Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Si te encuentras en la CDMX y tu producto se entrega a domicilio, puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, efectivo o transferencia electrónica. O si gustas puedes realizar el pago con tarjeta de crédito o débito directamente en la página.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será el que tu elijas de la lista de opciones que se despliegan al ingresar tu Código Postal.

¿Cómo se realizan los envíos?

En la CDMX tenemos entregas personales. Manejamos 99 minutos, Estafeta, Redpack, Fedex, Paquetexpress, la que tu elijas.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y el producto elegido. En la CDMX será de 1 a 2 días hábiles, y en el Interior de la República el promedio de las paqueterias es de 5 días hábiles.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Toma fotografías de tu paquete con la guía pegada, de la caja, del producto, y ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. Nosotros nos encargaomos de hacer el reclamo a la paquetería.